O Que Fazer Quando a Steam Dá Erro Fatal de DLL e Não Abre no PC

Contexto e fundamentos sobre O Que Fazer Quando a Steam Dá Erro Fatal de DLL e Não Abre no PC O surgimento de uma mensagem de err...

Contexto e fundamentos sobre O Que Fazer Quando a Steam Dá Erro Fatal de DLL e Não Abre no PC

O surgimento de uma mensagem de erro fatal indicando que a Steam não conseguiu carregar uma biblioteca DLL — como steamui.dll, steamclient.dll ou dependências de tempo de execução como vcruntime140.dll — significa que o executável principal do aplicativo (steam.exe) não obteve acesso a um arquivo de código essencial para construir sua interface e gerenciar suas rotinas de inicialização. Quando isso ocorre, o sistema interrompe o processo imediatamente para impedir o corrompimento de dados na memória RAM, impedindo que o cliente abra no computador. A solução direta e mais rápida consiste em encerrar todos os processos background travados do cliente no Gerenciador de Tarefas, excluir os pacotes temporários de atualização na pasta package da Steam para forçar o download de arquivos limpos e reparar as bibliotecas do Microsoft Visual C++ Redistributable. Caso o bloqueio persista, é necessário verificar arquivos corrompidos do Windows pelo Prompt de Comando e configurar exceções de segurança no antivírus.

Para entender como sanar esse problema sem colocar em risco seus jogos instalados ou as configurações da sua conta, abordaremos a seguir a anatomia técnica dessa falha, os métodos de diagnóstico por logs do sistema e os procedimentos corretivos em ordem de eficácia e segurança.

Anatomia do Erro Fatal de DLL: Por Que a Steam Interrompe a Inicialização?

As bibliotecas de vínculo dinâmico (DLLs — Dynamic Link Libraries) são arquivos executáveis auxiliares que contêm instruções, funções e recursos compartilhados por um ou mais programas no ecossistema Windows. Em vez de compilar todo o código da plataforma em um único arquivo gigantesco, a Valve divide a arquitetura do cliente Steam em dezenas de módulos especializados. Por exemplo, a renderização da interface gráfica, a conexão com os servidores da comunidade e a API de DRM e conquistas residem em bibliotecas distintas.

Quando você clica duas vezes no ícone da Steam, o carregador de programas do Windows (Windows Loader) lê o cabeçalho do arquivo steam.exe, mapeia a memória e tenta localizar cada DLL declarada em sua tabela de importações. Se uma dessas bibliotecas estiver ausente, incompleta devido a um download interrompido, bloqueada por outro programa ou corrompida no disco rígido/SSD, o carregador lança uma exceção de sistema. O cliente da Steam captura essa exceção e exibe a janela de "Fatal Error", interrompendo a execução.

As falhas de DLL que impedem a abertura da Steam enquadram-se predominantemente em três categorias funcionais:

• Módulos Nativos da Steam: Arquivos próprios da aplicação, localizados na pasta raiz de instalação (geralmente C:\Program Files (x86)\Steam), tais como steamui.dll, tier0_s.dll, vstdlib_s.dll e steamclient.dll. Se o problema no seu computador estiver acompanhado de mensagens de erro específicas sobre a biblioteca gráfica, recomendamos consultar nosso artigo completo sobre steamui.dll não carrega: como resolver a falha de inicialização do cliente, no qual abordamos em detalhes as rotinas de limpeza visual e substituição do módulo da UI.
• Bibliotecas de Tempo de Execução do Sistema (Runtimes): Dependências genéricas desenvolvidas pela Microsoft que disponibilizam rotinas em C e C++, como vcruntime140.dll, msvcp140.dll ou ucrtbase.dll. Sem esses arquivos devidamente registrados no Windows, qualquer programa desenvolvido em Visual Studio falha ao iniciar.
• Componentes do DirectX e Gráficos: Módulos como d3dcompiler_47.dll ou opengl32.dll, necessários para que a Steam renderize sua interface baseada em Chromium usando aceleração de hardware pela placa de vídeo.

Diagnóstico Técnico: Como Identificar a Causa Exata do Erro

Em vez de tentar soluções aleatórias, o caminho mais rápido para restabelecer o funcionamento da Steam é identificar qual módulo específico causou a falha. A mensagem exibida no pop-up do erro costuma citar o nome do arquivo corrompido, mas quando a caixa de diálogo é genérica, os logs internos do aplicativo e o sistema operacional fornecem a resposta exata.

Consultando os Logs de Boot da Steam

Mesmo quando a interface visual não carrega, a Steam grava os eventos de inicialização em arquivos de texto simples na pasta do programa. Para inspecioná-los:

1. Abra o Explorador de Arquivos do Windows e navegue até o diretório de instalação da Steam (o caminho padrão é C:\Program Files (x86)\Steam).
2. Acesse a pasta logs.
3. Abra o arquivo bootstrap_log.txt em um editor de texto como o Bloco de Notas.
4. Role até as últimas linhas registradas e procure por termos como Failed to load, Error, Error code ou Archive signature invalid.

Se o log indicar falhas de verificação de assinatura ou extração de pacotes, a origem está no cache corrompido do atualizador da Steam. Se indicar ausência de pontos de entrada na DLL, o problema está relacionado a componentes do Visual C++ ou incompatibilidade com atualizações do Windows.

Investigando o Visualizador de Eventos do Windows

Quando uma DLL falha criticamente antes mesmo da Steam conseguir gravar um log, o Windows registra o evento no histórico do sistema. Para visualizar essa informação:

1. Pressione as teclas Windows + R, digite eventvwr.msc e pressione Enter.
2. No painel esquerdo do Visualizador de Eventos, expanda Logs do Windows e clique em Aplicativo.
3. No painel direito, clique em Filtrar Log Atual..., marque a caixa de seleção Erro e clique em OK.
4. Procure por eventos cujo nome da fonte seja Application Error referentes ao executável steam.exe.
5. Na aba "Geral" do evento selecionado, identifique as linhas Nome do aplicativo com falha e Nome do módulo com falha. A biblioteca indicada em "módulo com falha" é a DLL exata que causou o encerramento do processo.

Sintoma / Módulo com Falha	Origem Provável	Ação Inicial Recomendada
steamui.dll ou tier0_s.dll	Cache de atualização corrompido ou arquivo truncado na pasta da Steam.	Excluir o conteúdo da pasta package e reexecutar a Steam.
vcruntime140.dll / msvcp140.dll	Pacote Microsoft Visual C++ Redistributable ausente ou danificado.	Baixar e reparar os instaladores x86 e x64 do Visual C++ 2015-2022.
d3dcompiler_47.dll ou erro de DirectX	Corrupção nos componentes gráficos do Windows ou driver de vídeo desatualizado.	Atualizar drivers de vídeo e executar o utilitário de reparo do DirectX.
Acesso Negado (Access Denied / 0xc0000005)	Interferência de antivírus ou permissões incorretas de pasta no Windows.	Adicionar exceção no antivírus e executar como Administrador.

Guia Passo a Passo Definitivo para Resolver o Erro e Fazer a Steam Abrir

Abaixo estão os procedimentos técnicos detalhados para corrigir as causas do Erro Fatal de DLL na Steam. Execute as etapas na ordem apresentada, testando a abertura da Steam após a conclusão de cada fase.

Passo 1: Encerrar Processos Fantasma da Steam no Gerenciador de Tarefas

Muitas vezes, quando a Steam sofre uma falha de DLL durante a atualização, o processo principal pode fechar visualmente, mas deixar sub-processos residuais (como steamwebhelper.exe ou instâncias secundárias do steam.exe) presos no plano de fundo. Esses processos travados mantêm o bloqueio de leitura/escrita sobre os arquivos DLL, impedindo que uma nova tentativa de abertura do cliente consiga reescrever os arquivos danificados.

1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Se a interface estiver no modo compacto, clique em Mais detalhes na parte inferior.
3. Selecione a guia Processos e procure por qualquer processo listado sob o nome Steam ou Steam Client Bootstrapper.
4. Clique com o botão direito sobre cada um desses processos e escolha a opção Finalizar tarefa.
5. Role a lista até a seção Processos em segundo plano e certifique-se de que nenhum executável referente à Steam permaneça ativo.

Passo 2: Limpar a Pasta Package para Forçar o Download de DLLs Limpas

A Steam utiliza um sistema de empacotamento para aplicar atualizações no cliente. A pasta package armazena arquivos arquivados (como zip e vdf) baixados dos servidores da Valve, que são posteriormente descompactados para substituir as DLLs operacionais. Se uma oscilação na conexão de internet corromper um desses pacotes baixados, a Steam continuará tentando descompactar um arquivo inválido a cada inicialização, gerando o Erro Fatal repetidamente.

Para forçar a Steam a reconstruir completamente sua estrutura de DLLs nativas:

1. Certifique-se de que a Steam está totalmente encerrada no Gerenciador de Tarefas.
2. Pressione a combinação Windows + E para abrir o Explorador de Arquivos e acesse o diretório da Steam (exemplo: C:\Program Files (x86)\Steam).
3. Localize a pasta chamada package.
4. Selecione a pasta package e pressione a tecla Delete (ou clique com o botão direito e escolha Excluir). Se preferir uma abordagem mais cautelosa, você pode renomear a pasta para package_backup.
5. Localize também os arquivos chamados steam.signatures e Steam.dll na raiz da pasta da Steam (se existirem) e exclua-os. Do não apague pastas como steamapps (onde seus jogos estão salvos) ou userdata (onde ficam suas capturas e dados de perfil local).
6. Clique com o botão direito sobre o atalho do steam.exe e selecione Executar como administrador.

Ao ser iniciada sem a pasta package, a Steam detectará a ausência dos arquivos locais de verificação, conectará automaticamente aos servidores centrais da Valve, baixará a versão mais recente e estável dos pacotes de atualização e recriará todas as DLLs necessárias do cliente do zero.

Passo 3: Reparar e Reinstalar os Pacotes Microsoft Visual C++ Redistributable

A estrutura do cliente Steam foi compilada utilizando o ambiente da Microsoft. Se as DLLs de tempo de execução no seu sistema operacional estiverem ausentes, corrompidas por falhas no disco rígido ou desatualizadas em relação às exigências do build mais recente da Steam, a inicialização falhará imediatamente com erros apontando para vcruntime140.dll, msvcp140.dll ou mensagens genéricas de violação de acesso.

Uma particularidade técnica fundamental: mesmo em versões de 64 bits do Windows (Windows 10 ou Windows 11), a arquitetura principal do cliente desktop da Steam funciona como um processo de 32 bits (x86). Portanto, ter instalada apenas a versão x64 do Microsoft Visual C++ não é suficiente. Você deve instalar rigorosamente ambas as arquiteturas (x86 e x64).

Siga este procedimento para restaurar as dependências:

1. Pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir a janela de Programas e Recursos do Painel de Controle.
2. Role a lista até encontrar as entradas rotuladas como Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (ou edições individuais como 2015, 2017 e 2019).
3. Se os pacotes já estiverem instalados, selecione o pacote (x86), clique em Alterar no topo da lista e, na janela que se abrir, clique na opção Reparar. Repita o procedimento para o pacote (x64).
4. Caso a reparação não resolva ou os pacotes não estejam listados, acesse o site oficial da Microsoft através do seu navegador e navegue até a seção de downloads do Visual C++ Redistributable mais recente.
5. Faça o download de ambos os arquivos de instalação: o arquivo vc_redist.x86.exe e o arquivo vc_redist.x64.exe.
6. Execute ambos os instaladores baixados e conclua o processo de instalação.
7. Reinicie o computador obrigatoriamente para que o Windows atualize o registro dos módulos no sistema.

Passo 4: Resolver Interceptações e Falsos Positivos do Antivírus

Suítes de segurança e o próprio Windows Defender utilizam motores de análise heurística para detectar comportamentos suspeitos em tempo real. Como a Steam realiza modificações dinâmicas em suas próprias DLLs durante os processos de atualização e aplica rotinas de proteção contra depuração (mecanismos anti-cheat e DRM), os módulos atualizados da Steam podem ser interpretados incorretamente pelo antivírus como uma ameaça (falso positivo).

Quando isso ocorre, o antivírus bloqueia o acesso à DLL ou a move silenciosamente para a Quarentena. Como resultado, ao tentar abrir a Steam, o executável busca o arquivo, não o encontra ou tem seu acesso negado pelo sistema de arquivos, gerando o Erro Fatal.

Para verificar e corrigir a interferência da solução de segurança:

1. Abra a Central de Segurança do Windows clicando no ícone do escudo próximo ao relógio do sistema ou buscando por Segurança do Windows no menu Iniciar.
2. Clique em Proteção contra vírus e ameaças e, em seguida, selecione Histórico de proteção.
3. Verifique se existem registros recentes de itens bloqueados ou quarentenados no mesmo horário em que a Steam apresentou o erro. Caso encontre arquivos da Steam (como steamui.dll ou tier0_s.dll), clique sobre o evento e selecione a opção Restaurar.
4. Volte à tela de Proteção contra vírus e ameaças e clique em Gerenciar configurações sob a seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças.
5. Role a página até a opção Exclusões e clique em Adicionar ou remover exclusões.
6. Clique em Adicionar uma exclusão, selecione a opção Pasta e navegue até selecionar a pasta raiz da Steam (C:\Program Files (x86)\Steam).

Se você utiliza antivírus de terceiros (como Avast, AVG, Kaspersky, Norton ou Bitdefender), adicione o diretório completo da Steam à lista de exclusões/exceções globais do programa de acordo com a interface do software correspondente.

Passo 5: Executar a Verificação e Reparo do Sistema Operacional (SFC e DISM)

Se a falha de DLL decorrer do corrompimento de bibliotecas base do próprio Windows (como kernel32.dll, ntdll.dll ou APIs do repositório WinSxS), redefinir a Steam ou reinstalar pacotes C++ não resolverá o problema. É necessário fazer com que o próprio Windows verifique a integridade do seu repositório de arquivos de sistema.

1. Clique no menu Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito sobre o Prompt de Comando e escolha Executar como administrador.
2. Na janela preta do prompt, digite exatamente o comando abaixo e pressione Enter:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Aguarde a conclusão do processo. O utilitário DISM conectará aos servidores do Windows Update para baixar cópias limpas e corrigir eventuais inconsistências na imagem do sistema operativo. Esse processo pode levar entre 5 e 20 minutos.
4. Após a conclusão do DISM, digite o seguinte comando e pressione Enter:
   sfc /scannow
5. O Verificador de Arquivos do Sistema (SFC) analisará todas as DLLs protegidas do Windows. Caso encontre arquivos modificados ou danificados, o utilitário fará a substituição automática utilizando a imagem reparada pelo DISM.
6. Ao término, se a mensagem indicar que "A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito", reinicie o computador.

Passo 6: Reinstalação Limpa da Steam Preservando os Jogos Instalados

Se todos os passos anteriores falharam, significa que a estrutura de registros da Steam no sistema ou a base de dados do aplicativo sofreu uma corrupção profunda que impede a recuperação por substituição parcial de arquivos. Nesses casos, a reinstalação limpa do cliente é o caminho definitivo.

É possível realizar a reestruturação da Steam sem precisar baixar novamente todos os seus jogos instalados. Basta preservar os diretórios de dados chave antes de executar a limpeza. Siga os passos cuidadosamente:

1. Abra o Explorador de Arquivos e acesse a pasta da Steam (C:\Program Files (x86)\Steam).
2. Localize as pastas steamapps (onde ficam armazenados os arquivos baixados dos jogos) e userdata (onde ficam salvas configurações locais e capturas de tela).
3. Copie ou mova essas duas pastas (steamapps e userdata) para um local temporário fora do diretório da Steam, como a sua Área de Trabalho ou uma unidade de disco secundária.
4. Acesse as Configurações do Windows > Aplicativos > Aplicativos instalados, localize a Steam e clique em Desinstalar.
5. Após o término da desinstalação, verifique se a pasta C:\Program Files (x86)\Steam foi completamente removida. Se ainda restarem pastas e arquivos antigos (incluindo DLLs residuais corrompidas), exclua a pasta Steam manualmente.
6. Acesse o site oficial da Steam (store.steampowered.com), baixe o instalador oficial atualizado (SteamSetup.exe) e execute a instalação.
7. Antes de abrir a Steam recém-instalada, mova de volta as pastas steamapps e userdata que você salvou anteriormente na Área de Trabalho para dentro da nova pasta da Steam em C:\Program Files (x86)\Steam, substituindo pastas vazias existentes.
8. Inicie a Steam normalmente. O cliente abrirá limpo, recriará o registro no Windows, alocará todas as DLLs atualizadas e reconhecerá os jogos salvos imediatamente.

O Perigo Mortal de Baixar Arquivos DLL Isolados em Sites de Terceiros

Ao se deparar com uma mensagem do tipo "steamui.dll não foi encontrado" ou "vcruntime140.dll ausente", a reação imediata de muitos usuários é pesquisar o nome da DLL no Google e fazer o download do arquivo avulso em sites de repositório de DLLs de terceiros para colá-lo na pasta da Steam ou na pasta System32 do Windows.

Essa prática é extremamente perigosa e raramente resolve o problema. Existem razões técnicas sólidas para evitar essa abordagem:

• Risco Sério de Malware e Trojans: Sites de download de DLLs não oficiais costumam servir como vetores de distribuição para malwares, softwares espiões (spywares) e roubadores de credenciais (stealers). Como arquivos .dll contêm código executável diretamente injetado na memória do sistema, substituir uma biblioteca por um arquivo alterado por cibercriminosos concede acesso total ao seu computador, colocando em risco senhas, dados bancários e o controle da sua própria conta Steam.
• Incompatibilidade de Compilação e Arquitetura: As DLLs da Steam e do Windows são compilações vinculadas a versões específicas do compilador C++ e revisões do sistema operacional. Uma DLL baixada da internet pode ter sido extraída de um build antigo do Windows 10 e ser totalmente incompatível com a versão mais recente do Windows 11, ou ter sido compilada para x64 quando o executável da Steam exige a versão de 32 bits (x86). O resultado é a alteração do erro de "Arquivo Ausente" para o erro 0xc000007b (Incompatibilidade de Imagem de Processo).
• Quebra de Dependências Encadeadas: As bibliotecas DLL raramente operam de forma isolada. Uma única DLL costuma depender das funções expostas por outras cinco ou seis bibliotecas adicionais na tabela de importações. Inserir manualmente um arquivo .dll isolado na pasta não corrige a ausência ou o corrompimento dos módulos dependentes associados a ele.

A única forma segura e tecnicamente correta de reaver uma DLL ausente é permitindo que o instalador oficial do software (o atualizador da Steam, os distribuidores oficiais do Visual C++ da Microsoft ou o utilitário SFC do Windows) gere o arquivo assinado digitalmente.

Situações-Limite: Conflitos de Software, Overlays e Modos de Inicialização

Existem cenários específicos em que as DLLs da Steam estão em perfeito estado e o sistema operacional não possui arquivos corrompidos, mas a Steam continua apresentando erro fatal ao abrir. Nesses casos, o problema costuma ser causado por softwares de terceiros que injetam suas próprias bibliotecas dinâmicas dentro do processo da Steam para gerar interfaces sobrepostas (overlays) ou monitorar desempenho em tempo real.

Injeção de Módulos por Softwares de Terceiros

Aplicações como RivaTuner Statistics Server (RTSS), MSI Afterburner, Discord Overlay, OBS Studio, GeForce Experience e utilitários de personalização de temas do Windows funcionam hooking (interceptando) as chamadas de funções de renderização da Steam (DirectX e OpenGL) através da injeção de DLLs externas.

Se o software de overlay estiver utilizando uma DLL de injeção desatualizada ou incompatível com a versão do cliente Steam, a injeção falhará no momento em que a Steam tenta criar sua janela principal, resultando no bloqueio da aplicação e no disparo de um Erro Fatal de DLL.

Para diagnosticar se um software externo está provocando o travamento:

1. Feche completamente programas de monitoramento de FPS, gravadores de tela e overlays de comunicação.
2. Abra o Gerenciador de Tarefas, acesse a guia Inicializar (ou Aplicativos de Inicialização no Windows 11) e desabilite a inicialização automática de programas não essenciais junto com o sistema.
3. Reinicie o computador e tente abrir a Steam novamente.

Testando a Inicialização por Clean Boot (Inicialização Simples)

Para isolar com precisão se algum serviço em segundo plano no Windows está bloqueando o carregamento das DLLs da Steam, execute a Inicialização Simples do Windows:

1. Pressione as teclas Windows + R, digite msconfig e pressione Enter.
2. Na janela de Configuração do Sistema, acesse a guia Serviços.
3. Marque obrigatoriamente a caixa de seleção Ocultar todos os serviços Microsoft localizada na parte inferior da janela.
4. Clique no botão Desativar tudo.
5. Acesse a guia Inicialização de Programas, clique em Abrir Gerenciador de Tarefas e desative todos os itens de inicialização listados.
6. Feche a janela do Gerenciador de Tarefas, clique em Aplicar e em OK na janela de Configuração do Sistema, e reinicie o PC.

Se a Steam abrir perfeitamente após a reinicialização simples, fica comprovado que algum programa ou serviço de terceiros estava injetando DLLs conflitantes na plataforma. Você poderá reativar os serviços gradualmente para identificar a aplicação responsável pelo conflito.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Abaixo reunimos as dúvidas mais comuns enviadas por usuários quando enfrentam erros fatais de inicialização vinculados a arquivos DLL na Steam.

Posso copiar a DLL faltante de outro PC e colar na minha pasta da Steam?

Copiar um arquivo DLL diretamente de outro computador até pode funcionar em casos muito específicos, desde que ambos os computadores estejam rodando exatamente a mesma compilação do Windows e a mesma versão do cliente Steam. Contudo, esse procedimento não é recomendado. Se o problema na sua máquina for causado por chaves de registro corrompidas ou por ausência das dependências adicionais do Visual C++, a simples cópia do arquivo avulso não solucionará o erro. Prefira sempre deletar a pasta package da Steam para obrigar o sistema a baixar a versão correta e verificada do arquivo.

O Erro Fatal de DLL apaga meus jogos instalados ou meus dados salvos?

Não. O erro fatal de DLL é uma falha que ocorre na camada de execução da interface e do cliente da Steam, sem afetar o conteúdo armazenado nas pastas de instalação de jogos. Seus arquivos de jogos permanecem intactos no diretório steamapps\common. Além disso, a grande maioria dos salvamentos de jogos modernos é sincronizada com a nuvem da Valve (Steam Cloud) ou armazenada na pasta de perfil do usuário no Windows (AppData ou Meus Documentos), ficando totalmente imune a problemas no executável do cliente.

Por que o Erro Fatal na Steam volta a acontecer após eu formatar o computador?

Quando a falha reaparece em um Windows recém-instalado, a causa quase sempre é a ausência das bibliotecas fundamentais do sistema que ainda não foram baixadas pelo Windows Update. Um sistema formatado não possui por padrão todas as revisões do Microsoft Visual C++ Redistributable (especialmente as versões de 32 bits / x86) nem atualizações legadas do DirectX Runtime. Para resolver de forma permanente após a formatação, baixe manualmente o pacote completo do Visual C++ (x86 e x64) e execute o instalador Web do DirectX End-User Runtime antes de abrir a Steam pela primeira vez.

Como saber se a DLL com falha pertence à Steam ou ao próprio Windows?

A forma mais simples de checar a propriedade de uma DLL é através da localização do arquivo informada nas propriedades do erro ou no log do sistema. Se a DLL estiver localizada dentro de diretórios como C:\Program Files (x86)\Steam ou Steam\bin (como steamui.dll, tier0_s.dll, vstdlib_s.dll), ela é uma biblioteca desenvolvida pela Valve. Se a DLL estiver localizada em diretórios do sistema operacional como C:\Windows\System32 ou C:\Windows\SysWOW64 (como vcruntime140.dll, ntdll.dll ou kernel32.dll), trata-se de um componente do ecossistema do Windows ou do Microsoft Visual C++.

O que fazer se a caixa de erro exibir a mensagem "Failed to load module"?

A caixa de erro contendo o texto "Failed to load module" costuma ocorrer quando a Steam tenta carregar um módulo dinâmico específico que teve sua assinatura digital alterada ou foi truncado durante o processo de download de uma atualização. A ação mais rápida para corrigir este erro é fechar a Steam pelo Gerenciador de Tarefas, acessar o diretório C:\Program Files (x86)\Steam, apagar a pasta package e os arquivos com extensão .vdf da pasta raiz, e abrir a Steam novamente como Administrador para acionar o processo autônomo de recuperação de arquivos do cliente.